Información, vida y cultura

Este primer tema explica cómo ha nacido y evolucionado en España la formación universitaria en Información y Documentación, cómo el entorno digital ha transformado la disciplina y qué perfiles profesionales demanda hoy el mercado de trabajo.

Se dio entres los 80 y principios de milenio con el crecimiento de los estudios de Informacion y documentacion. La mayoria de diplomaturas (tres años) en biblioteconomia y documentacion se establecio en los años noventa impulsada por su alta demanada y la aparicion acelerada de iclos y aparicion de centros que la ofetrtaban

Se estanco el matriculamiento con una bajada de numero de ingresos se creo en consecuencia la lincenciatura de Documentacion en el 99,aumentaron las matriculaciones.

Abarca los diez ultimos cursos,y se debe a la adaptacion de los estudios universitarios a Espacio Europeo de Educacion(EEES),ocurrio un impulso integrador todas las universidades con estudidos en Biblioteconomía y Documentacion,se creo un nexo(libro blanco) como para las diferentes facetas del perfil profesional(lo que aprenden todas la facultades). Aun se esta mirando su reconversion ,incluso habiendo dudas como en la segunda estapa.

• Universidad Carlos III de Madrid (UC3M)
• Universidad Complutense de Madrid (UCM)
• Universidad de Alcalá de Henares (UAH)
• Universidad de Extremadura (UEX)
• Universidad de Granada (UGR)
• Universidad de León (Unileon)
• Universidad de Murcia (UM)
• Universidad de Salamanca (USAL)
• Universidad de Valencia (UV)
• Universidad de Zaragoza (Unizar)
• Universidad Politécnica de Valencia (UPV)
• Universidade de A Coruña (UDC)
• Universitat Autònoma de Barcelona (UAB)
• Universitat de Barcelona (UB)
• Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
• Universitat Pompeu Fabra (UPF)

La formación universitaria propia de la profesión de la información existe en España desde hace algo más de tres décadas. En ese tiempo se distinguen tres etapas, cada una asociada a una titulación: la Diplomatura, la Licenciatura y el Grado.

Estos estudios nacieron para dar a la Administración profesionales con formación específica, sobre todo para las bibliotecas públicas, que vivieron una gran expansión en los años 80 y 90.

La demanda de la Diplomatura en Biblioteconomía y Documentación (DBD) creció sin parar entre 1982 y 1999. El récord de nuevos alumnos se alcanzó en el curso 1997/1998 (1.561) y el de matriculados totales en 1999/2000 (4.859).

A diferencia de Estados Unidos, donde la formación tuvo altibajos desde los años 70, en España fue un crecimiento continuo sin cierre de escuelas. Sin embargo, a partir de los primeros años 2000 llegó el estancamiento y, después, un declive claro.

A finales de los 80, el éxito de la Diplomatura hizo necesario un segundo ciclo para que los diplomados completaran su formación. El RD 912/1992 creó el título de Licenciado en Documentación (LD), que empezó en el curso 1994/1995 en la UAH, la UC3M, la UGR y la USAL.

Impulsada por el gran número de diplomados, la Licenciatura alcanzó su máximo en 1999/2000 (1.575 alumnos de nuevo ingreso) y llegó a superar en demanda a la Diplomatura, aunque después la acompañó en su descenso. Hasta 2010/2011 tuvo 12.373 matrículas de nuevo ingreso y 7.401 titulados, una tasa de graduación del 59,8 %.

El Grado en Información y Documentación (GID) se diseñó en el Libro Blanco de ANECA (2004), elaborado por una comisión coordinada por la Universitat de Barcelona, dentro de la adaptación al Espacio Europeo de Educación Superior (EEES).

El Grado intentó responder a dos problemas: la caída de la demanda de las titulaciones anteriores y un mercado laboral con menos empleo público y más oferta del sector privado. Supone un avance porque abre más competencias y salidas profesionales y adapta las especialidades al entorno digital, aunque es una reconversión profunda que todavía sigue en marcha.

Actualmente estos estudios se imparten, en alguno o en todos sus niveles, en 16 universidades españolas (la lista está en la introducción). Por su carácter transversal, en algunas de ellas las materias de la disciplina también se enseñan en otros grados y posgrados.

Internet y las TIC han cambiado por completo el entorno en el que trabaja el profesional de la información. Por eso la formación ha tenido que orientarse hacia las competencias digitales y hacia contextos cada vez más transdisciplinares.

En Estados Unidos, los centros que enseñan Información y Documentación se agruparon en el movimiento de las i-Schools (Information Schools). Su idea es situar la formación en el punto donde se cruzan la información, la tecnología y las necesidades y el comportamiento de las personas.

Defienden formar a los profesionales en habilidades digitales, porque incluso las funciones tradicionales se han tenido que adaptar a lo digital. El resultado es un perfil heterogéneo que comparte rasgos con otros sectores, como la comunicación, la gestión administrativa o la informática.

En España, la Agenda Digital para España (2013) impulsó el Libro Blanco para el Diseño de Titulaciones Universitarias en el Marco de la Economía Digital (2015). Este documento identifica 41 perfiles profesionales de la economía digital, y en muchos de ellos considera adecuada la presencia de titulados en Información y Documentación.

Como la mayoría de las titulaciones todavía siguen esquemas tradicionales y no se han adaptado a las TIC, una formación específica para trabajar en entornos digitales tiene hueco en el mercado laboral.

En solo tres décadas se ha pasado a un modelo económico y social muy distinto del que existía cuando nació la titulación, y el sector cambia constantemente por la mejora de las TIC. La universidad no puede ignorar estos cambios: los planes de estudio deben ser más flexibles y desarrollar nuevas competencias aplicables más allá de las bibliotecas y los archivos.

Según lo amplio que sea el perfil, se puede hablar de un perfil generalista o de perfiles específicos. El apartado analiza cómo se ha definido el perfil del titulado y cómo ha cambiado lo que pide el mercado.

El profesional de la información usa la información de forma estratégica para potenciar su organización. Lo consigue desarrollando, desplegando y dirigiendo recursos y servicios de información, y utiliza la tecnología como herramienta esencial.

Bajo esta etiqueta entran, entre otros, bibliotecarios, gestores del conocimiento, gestores de información, desarrolladores web y consultores.

Con la reforma de Bolonia se hizo un estudio entre todas las facultades del área, que dio lugar al Libro Blanco del Título de Grado en Información y Documentación (ANECA, 2004). Este define un perfil amplio: el titulado debe poder trabajar como gestor de la información/documentación, en el servicio al usuario de cualquier unidad de información y como gestor de contenidos.

Además, propone estas orientaciones según el tipo de unidad de información:

• Bibliotecas generales: nacionales, públicas, universitarias y escolares.
• Bibliotecas especializadas y centros de documentación: de la Administración, empresas, medios de comunicación, editoriales, consultorías, informática, etc.
• Archivos: nacionales, de instituciones públicas y privados (eclesiásticos, de empresa…).
• Empresas de bases de datos, sistemas de almacenamiento y recuperación de información, portales de Internet y creación de contenidos editoriales.

La investigación científica y la difusión del conocimiento son esenciales para la sociedad, por lo que hay que evaluarlas. De ahí surgen los estudios bibliométricos, que miden la producción científica, y la demanda de expertos que hagan informes de evaluación de la investigación.

El Grado busca formar a un profesional generalista y versátil, con una base teórica y práctica sólida para empezar a trabajar en bibliotecas, archivos, centros de documentación o cualquier organización.

Sin embargo, el mercado pide cada vez más perfiles híbridos, interdisciplinares y especializados, lo que genera competencia con otras profesiones. Ya no se buscan titulaciones concretas, sino puestos muy específicos, como estos:

• Gestores de contenidos digitales: se encargan de lo que se publica en los medios y activos digitales de la organización.
• Gestores de redes sociales y entornos web: ejecutan la política de comunicación interna y externa.
• Analistas y técnicos de marketing digital: procesan los datos de los activos digitales y elaboran informes (analítica web, audiencias, redes sociales, usuarios, productos…).

Esta nueva demanda se apoya en el Plan de inclusión digital y empleabilidad de la Agenda Digital (2013), que pretendía adaptar la oferta universitaria a los nuevos perfiles TIC. El Libro Blanco de 2015 señalaba la falta de formación universitaria específica en contenidos digitales y no mencionaba ningún grado existente, lo que indicaba de forma indirecta que el Grado en Información y Documentación debía ajustarse al mercado digital.

El informe Top 25 profesiones digitales de la escuela de negocios INESDI señala el marketing digital como el ámbito más demandado. También recoge perfiles que ya están ocupando titulados en Información y Documentación:

• Digital Marketing Manager: dirige las estrategias para promocionar una marca en Internet, con resultados medibles en tiempo real.
• Community Manager: gestiona las comunidades y las redes sociales.
• Comunicación digital: intercambio de información y conocimiento mediante herramientas digitales.
• Social Media: plataformas donde las personas interactúan y comparten ideas, noticias e intereses.
• Big Data: explotación comercial de grandes cantidades de datos, a menudo poco estructurados.
• Gestor de contenidos digitales (Content Manager): produce contenidos para webs, tiendas online o medios digitales, normalmente con un CMS.
• Especialista en SEO: posicionamiento web en buscadores.
• E-Commerce: negocios y transacciones comerciales a través de Internet.
• Ciberseguridad: protección de equipos, redes, sistemas y datos frente a ataques.

La universidad no puede ignorar los perfiles que pide la sociedad. Los planes de estudio deben basarse en los conocimientos propios de la Información y Documentación, pero también incorporar nuevas competencias multidisciplinares y fomentar una mentalidad abierta y flexible ante el cambio continuo.

En resumen, se ha pasado de los perfiles tradicionales (bibliotecario, archivero y documentalista) a nuevos perfiles ligados al marketing, la comunicación y los contenidos digitales: community manager, técnico de marketing online, especialista SEO, analista web, etc.

Este tema me ha ayudado a entender que la Información y Documentación no es solo trabajar en una biblioteca o en un archivo. En pocas décadas la titulación ha cambiado mucho, desde la Diplomatura pensada para las bibliotecas públicas hasta un Grado que tiene que responder a un mercado cada vez más digital.

Lo que más me ha llamado la atención son los nuevos perfiles profesionales. Me interesan el desarrollo web y el marketing digital, y me ha sorprendido ver que puestos como el de gestor de contenidos, community manager o especialista en SEO aparecen como salidas para los titulados del área. Organizar, describir y hacer encontrable la información es justo lo que hay detrás de una buena web o de una estrategia de contenidos.

También me parece importante la idea de que hay que mantener una actitud flexible y seguir aprendiendo, porque las tecnologías cambian continuamente y la universidad tiene que adaptarse a ello.

• Diplomatura en Biblioteconomía y Documentación (DBD): primera titulación del área, de tres años, centrada en las bibliotecas públicas.
• Licenciatura en Documentación (LD): segundo ciclo creado por el RD 912/1992 para los diplomados.
• Grado en Información y Documentación (GID): titulación actual, adaptada al EEES.
• EEES / Plan Bolonia: proceso europeo de adaptación de los estudios universitarios.
• ANECA: agencia que promovió el Libro Blanco del Grado (2004).
• i-Schools: movimiento de escuelas que une información, tecnología y personas.
• Agenda Digital para España (2013) y Libro Blanco de la Economía Digital (2015).
• TIC: Tecnologías de la Información y la Comunicación.
• Bibliometría: evaluación cuantitativa de la producción científica.
• Perfil generalista frente a perfiles híbridos y especializados.
• CMS: sistema de gestión de contenidos para crear y publicar en la web.
• SEO: optimización para buscadores.

• Abadal, E., Borrego, A. y Serra Pérez, R. (2012). Mercado laboral de profesionales de la información: evolución de la oferta y de los perfiles ocupacionales. BiD: textos universitaris de biblioteconomia i documentació, 29.
• ANECA (2004). Libro blanco. Título de grado en Información y Documentación. Madrid: ANECA.
• España (2013). Agenda digital para España. Madrid: Ministerio de Industria, Energía y Turismo.
• España (2015). Libro Blanco para el diseño de titulaciones universitarias en el marco de la Economía digital. Madrid: Ministerio de Industria, Energía y Turismo.
• García-Marco, F. J. (2013). Educación y aprendizaje de la información y la documentación: raíces, desafíos y líneas de acción. El profesional de la información, 22(6), 489-504.
• INESDI (2018). Top 25 profesiones digitales 2018. Madrid: INESDI Digital Business School.
• Moreiro-González, J. A. (2014). Aún en torno a la formación universitaria, el empleo y la recesión. Anuario ThinkEPI, 8, 15-23.
• Moreiro-González, J. A. (2018). Actuación profesional en ambientes digitales y formación en Ciencia de la Información. Convergências em Ciência da Informação, 1(1), 3-25.
• Ortiz-Repiso, V., Calzada-Prado, J. y Aportela-Rodríguez, I. M. (2013). ¿Qué está pasando con los estudios universitarios de biblioteconomía y documentación en España? El profesional de la información, 22(6), 505-514.
• Gálvez, C. Tema 1. Información, vida y cultura. Introducción a la Información y a la Documentación (apuntes de la asignatura).